Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. ZONE DI CONSEGNA

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

2. CORRIERI

Utilizziamo i seguenti corrieri per garantire consegne sicure e affidabili:

  • Poste Italiane
  • BRT
  • GLS
  • DHL

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e alla disponibilità per garantire il miglior servizio possibile.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

  • Ordini fino a 50,00 €: costo di spedizione 9,99 €
  • Ordini superiori a 50,00 €: spedizione gratuita

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout in base all'importo del carrello.

4. TEMPI DI ELABORAZIONE

Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi).

5. TEMPI DI CONSEGNA

Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna stimati sono:

  • 2-5 giorni lavorativi per tutto il territorio italiano

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione e a eventuali imprevisti del corriere. I tempi di consegna non includono i giorni festivi e i weekend.

6. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

7. MANCATA CONSEGNA

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:

  • Il corriere lascerà un avviso di giacenza
  • Sarà possibile ritirare il pacco presso il punto di ritiro indicato o concordare una nuova consegna
  • Dopo il periodo di giacenza previsto dal corriere, il pacco verrà restituito al mittente

8. VERIFICA DELL'ETÀ ALLA CONSEGNA

Poiché vendiamo prodotti alcolici, il corriere potrebbe richiedere un documento d'identità al momento della consegna per verificare che il destinatario abbia almeno 18 anni. La consegna verrà effettuata solo a persone maggiorenni.

9. VERIFICA DEL PACCO ALLA CONSEGNA

Ti consigliamo di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danneggiamento evidente dell'imballaggio, ti preghiamo di:

  • Segnalarlo immediatamente al corriere
  • Accettare il pacco con riserva
  • Contattarci entro 24 ore per segnalare il problema

10. RESPONSABILITÀ

Fabbriche Toscane S.r.l. non è responsabile per ritardi causati da:

  • Eventi di forza maggiore
  • Scioperi o problemi del corriere
  • Informazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente
  • Assenza del destinatario all'indirizzo indicato

11. PRODOTTI FRAGILI

I nostri prodotti sono imballati con cura per garantire che arrivino integri. Utilizziamo materiali protettivi adeguati per bottiglie e prodotti in vetro.

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione, contattaci:

  • Telefono: +39 055.8878480
  • Email: info@fabbrichetoscane.it
  • Indirizzo: Via delle Bartoline 41, 50041 Calenzano (FI)